مقدمة
مرحبًا بكم في unapplicativeznb ("نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني unapplicativeznb.com ("الموقع") واستخدام خدماتنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنتم لا توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات عنكم بعدة طرق مختلفة. تشمل المعلومات التي قد نجمعها على الموقع ما يلي:
أ. البيانات الشخصية
المعلومات التي يمكن تحديد هويتكم الشخصية بها، مثل اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم وعنوانكم البريدي، وتفاصيل الخدمة المطلوبة، والتي تقدمونها طواعية لنا عند طلب معلومات أو حجز خدمة أو التواصل معنا.
ب. بيانات الاستخدام والمشتقات
المعلومات التي يجمعها خادمنا تلقائيًا عند وصولكم إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بكم، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وأوقات الوصول، والصفحات التي شاهدتموها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الموقع. إذا كنتم تستخدمون تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا اسم جهازكم ونوعه، ونظام التشغيل، ورقم هاتفكم، وبلدكم، وإعجاباتكم وردودكم على منشور، ومعلومات أخرى تختارون تقديمها.
ج. البيانات المالية
لا نقوم حاليًا بجمع أي بيانات مالية مباشرة. إذا تم إجراء مدفوعات من خلال بوابات دفع تابعة لجهات خارجية، فإننا لا نخزن أو نجمع تفاصيل بطاقتكم الائتمانية. تخضع هذه المعلومات لسياسة الخصوصية الخاصة بمزود الدفع.
2. كيف نستخدم معلوماتك
إن حصولنا على معلومات دقيقة عنكم يمكننا من تزويدكم بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنكم عبر الموقع أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا من أجل:
- إنشاء وإدارة حسابكم.
- معالجة طلباتكم وحجوزاتكم لخدمات التنظيف.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني إليكم بخصوص حسابكم أو طلبكم.
- التواصل معكم بخصوص الخدمات التي طلبتموها أو التي قد تهمكم.
- تحسين كفاءة وتشغيل الموقع وخدماتنا.
- مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتكم مع الموقع.
- إخطاركم بالتحديثات التي تطرأ على الموقع وخدماتنا.
- تقديم خدمات جديدة أو منتجات أو توصيات لكم.
- الاستجابة لطلبات خدمة العملاء وحل النزاعات واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
- منع الأنشطة الاحتيالية ومراقبة السرقة والحماية من النشاط الإجرامي.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
3. الكشف عن معلوماتك
قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنكم في مواقف معينة. قد يتم الكشف عن معلوماتكم على النحو التالي:
أ. بموجب القانون أو لحماية الحقوق
إذا اعتقدنا أن الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بكم ضروري للرد على الإجراءات القانونية، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا، فيجوز لنا مشاركة معلوماتكم وفقًا لما يسمح به أو يقتضيه أي قانون أو لائحة أو قاعدة معمول بها.
ب. مقدمو خدمات الطرف الثالث
قد نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات لنا أو بالنيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع (إذا طبق)، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، والمساعدة التسويقية. قد يشمل ذلك فريق التنظيف لدينا لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
ج. الاتصالات التسويقية
بموافقتكم، أو مع إتاحة الفرصة لكم لسحب الموافقة، قد نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، وفقًا لما يسمح به القانون.
د. عمليات نقل الأعمال
قد نشارك أو ننقل معلوماتكم فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
4. تقنيات التتبع (ملفات تعريف الارتباط)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتكم. عند وصولكم إلى الموقع أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، لا يتم جمع معلوماتكم الشخصية من خلال استخدام تقنية التتبع. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. يمكنكم عادةً اختيار ضبط متصفحكم لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا قمتم بإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على توفر ووظائف معينة للموقع أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي تم تضمينها كجزء من سياسة الخصوصية هذه.
5. أمن معلوماتك
نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتكم الشخصية. بينما اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو نوع آخر من سوء الاستخدام.
6. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، قد تتمتعون بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية، بما في ذلك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
- طلب تصحيح بياناتكم الشخصية.
- طلب محو بياناتكم الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية.
- طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية.
- طلب نقل بياناتكم الشخصية.
- سحب الموافقة (إذا كانت المعالجة تعتمد على الموافقة).
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
7. خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع أو نسوق عن علم للأطفال دون سن 13 عامًا (أو السن الأدنى ذي الصلة في الولاية القضائية المعمول بها). إذا علمتم بأي بيانات جمعناها من أطفال دون هذا السن، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "السريان" في الأعلى. ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تعتبر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني:
[email protected]
الهاتف:
+971 55 932 4708